Call Us :
+62 818 919 990
Keterlambatan impor dapat memengaruhi stok, jadwal produksi, dan janji kepada pelanggan. Langkah pertama bukan langsung menyimpulkan siapa yang salah, melainkan memastikan status aktual, menemukan titik keterlambatan, dan menentukan tindakan yang paling realistis.
Periksa milestone terakhir
Kumpulkan nomor booking atau shipment, jadwal awal, status terakhir, tanggal keberangkatan, perkiraan kedatangan, dan informasi transit bila ada. Bedakan antara jadwal rencana dan estimasi terbaru agar tim tidak memakai data yang sudah kedaluwarsa.
Minta penjelasan penyebab dan bukti status
Hubungi pihak yang menangani pengiriman dan minta pembaruan tertulis. Penyebab dapat berkaitan dengan perubahan jadwal, kapasitas, cuaca, transshipment, pemeriksaan, dokumen, atau kesiapan penerima. Hindari mengambil keputusan berdasarkan dugaan.
Pastikan tidak ada hambatan dokumen
Periksa apakah dokumen sudah lengkap, informasi consignee benar, dan persyaratan yang relevan sudah dipenuhi. Jika barang tertahan karena dokumen atau clearance, tanyakan dokumen atau tindakan spesifik yang masih dibutuhkan dan siapa penanggung jawabnya.
Hitung dampak pada stok dan pelanggan
Tentukan berapa hari persediaan yang tersisa, pesanan mana yang paling kritis, serta kapan produksi atau penjualan akan terdampak. Prioritaskan barang berdasarkan dampak bisnis, bukan hanya urutan kedatangan.
Evaluasi opsi mitigasi
Opsi dapat mencakup redistribusi stok, penyesuaian jadwal produksi, pengiriman parsial bila memungkinkan, atau moda lebih cepat untuk pengiriman berikutnya. Setiap opsi perlu dibandingkan dari sisi biaya, waktu, ketersediaan, dan kelayakan operasional.
Dokumentasikan biaya dan komunikasi
Simpan pembaruan jadwal, korespondensi, biaya tambahan, dan dampak yang terukur. Dokumentasi ini membantu evaluasi internal serta pembahasan tanggung jawab atau klaim apabila syarat kontrak dan bukti mendukungnya.
Perbaiki perencanaan berikutnya
Gunakan data keterlambatan untuk memperbarui lead time, safety stock, titik pemesanan ulang, dan jadwal supplier. Jika rute atau musim tertentu berulang kali menimbulkan masalah, bahas alternatif bersama mitra logistik.
Inti yang Perlu Diingat
Saat shipment terlambat, fokus pada status yang terverifikasi, penyebab yang jelas, prioritas stok, dan keputusan mitigasi yang terukur.
Konsultasi dengan JLOG
Butuh bantuan untuk urusan ekspor impor? Tim JLOG siap membantu menghitung, mengurus dokumen, dan mengoordinasikan pengiriman Anda.
📞 +62 818 919 990 | 📧 contact@jlog.id | 💬 WhatsApp | jlog.id
